学校机关部处把优化服务作为机关部处创先争优活动的最好诠释，把“服务学院、服务师生”作为积极主动参与学院新生特别教育计划的有效载体，把“双服务”作为优化服务的有效行动，努力营造服务型机关。

新生报到之际，机关部处把接待新生报到活动作为“双服务”起点，机关部处领导高度重视，主动与结对学院联系，带头深入新生接待点了解情况、充当“志愿者”；主动与新生、家长沟通，提供有效准确的服务和帮助。围绕学校全员育人理念，机关部处将“双服务”计划推进到新生特别教育计划的整个过程，延伸到学生的整个大学学习生活。机关部处与学院的结对服务活动具体由“五结对五参与三联系”组成，分别是机关部处与每个学院结对、与学生党支部结对、与校学生会结对、与校学生社团结对；机关干部职工在一学年内至少参与结对学院的党校授课、参与学生党支部活动、参与听课评课、参与学生座谈、参与走访学生寝室；机关党员干部分别联系一位学生党员、联系一位学生助理、联系一位困难学生。