10月29日，教育科学学院党校学生走进仓桥社区，与十七大代表孔胜东先生展开了对话。此次活动由仓桥社区主办，教育科学学院团委协办，“心晖”服务队承办。

孔胜东先生向大家讲述了十七大的一些概况和他代表基层企业代表参加此次大会的一些体会和感受。当提到他当时是坐在前3区9排29座时，他激动的说：“我从来都没想过自己能如此近距离地和我们的胡锦涛总书记在一起，那是多么地亲切和感动啊！”他向大家简单地讲述了十七大报告中提到的民生、教育和就业等问题。他再次激动地告诉大家：“总书记对这些社会问题的报告，句句都说到了百姓的心坎里。此次报告持续了2小时25分，中间响起了41次掌声。”

大家和孔师傅交流了一个多小时。在交流过程中，作为一名全国劳模、公交司机，他说出来的每句话都是那么地简简单单，又都是那么地意味深长。他说公交车有起点站和终点站，但为人民服务是没有终点站的。

某学生问孔师傅，是什么支持着他能饱含热情并持续这么长时间为大家服务？孔师傅的回答只有四个字——团员精神。然后，他便向大家讲述了他服务的一个成长历程，他说服务大家要从一点一滴做起，并永远无终点。他还引用了雷锋同志的一句话“生命是有限的，为人民服务是无限的”。

孔师傅说，对于外国人，我们代表的是中国人的形象；对于中国人，我们代表的是杭州人的形象；对于杭州人，我们代表的是公交的形象，所以我们的一言一行都代表了我们的文明程度。

孔师傅还提到，我们在服务大家时，要始终做到“五心”和“四不变”。“五心”即热心、真心、诚心、爱心和耐心；“四不变”即为人民服务的思想不变，敬业爱岗的态度不变，奉贤社会的精神不变，吃苦耐劳的作风不变。作为大学生，作为积极向党靠拢的学生，同样要做到这“五心”和“四不变”。

对处理“大家”和“小家”问题，孔师傅说对他的家人，他觉得很惭愧，但如果牺牲“小家”，能换回“大家”，是很值得的。

在此次对话会的最后，孔师傅还留了自己的联系方式，和大家合影留念，并对大学生提出了两点期望：作为大学生，要学会奉献，学会发挥自己的才能；以“五心”和“四不变”服务大家，就跟对待自己的亲人一样。